Responsible Gaming Policy

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ een88

een88 เชื่อว่าการเล่นพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นอย่างปลอดภัย มีสติ และไม่เกินขอบเขตที่กำหนดไว้

20+ อายุขั้นต่ำ
24/7 ทีมช่วยเหลือ
6 เครื่องมือป้องกัน
100% ฟรีทุกบริการ

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ een88

een88 มีเครื่องมือให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้ในทุกมิติ

กำหนดวงเงินฝากสูงสุด

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเล่นพนันให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาการเล่นต่อวันให้เหมาะสม ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาที่ท่านตั้งไว้ เพื่อให้ท่านพักผ่อนและกลับมาเล่นอย่างมีสติ

กำหนดขาดทุนสูงสุด

ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบการเล่น เมื่อยอดขาดทุนถึงเกณฑ์ที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติทันที

ระบบพักการเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ ท่านสามารถขอพักการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราว 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

ซ่อนโปรโมชันและโฆษณา

ท่านสามารถปิดการรับโปรโมชัน ข้อเสนอพิเศษ และการแจ้งเตือนทางการตลาดทั้งหมดได้ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจชักนำให้เล่นเกินความตั้งใจ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นพนันที่ผู้เล่นรับรู้และยอมรับ ว่าการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ช่องทางในการหารายได้หลัก ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะกำหนดขอบเขตให้ตนเองทั้งในแง่ของเงิน เวลา และอารมณ์ก่อนที่จะเริ่มเล่นทุกครั้ง

een88 ในฐานะแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 500,000 คน ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่เหมาะสม เราจึงได้พัฒนานโยบายและเครื่องมือต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนสามารถ เพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

ไม่ว่าท่านจะเล่นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล หรือหวยลาวบน een88 หลักการสำคัญเดียวกันนี้ใช้ได้กับทุกประเภทเกม นั่นคือ เล่นเพื่อความสนุกสนาน ภายใต้งบประมาณที่ตนเองกำหนดไว้ล่วงหน้าเสมอ

ข้อกำหนดอายุ: een88 อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นสมัครสมาชิกและใช้บริการ การแอบอ้างอายุเพื่อสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ และ een88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือในกรณีที่ตรวจพบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันที่มีปัญหามักแสดงอาการอย่างค่อยเป็นค่อยไป ผู้เล่นหลายคนไม่รู้ตัวว่ากำลัง มีพฤติกรรมการเล่นที่ไม่ดีต่อสุขภาพจิตและการเงินของตนเอง ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ een88 ขอให้ท่านสังเกตตนเองอย่างสม่ำเสมอ

  • รู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันให้สูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • พยายามเล่นเพื่อ "แก้มือ" หรือ "เอาคืน" หลังจากขาดทุนอย่างต่อเนื่อง
  • โกหกหรือปิดบังคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเอง
  • นำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาใช้เล่นพนัน
  • ใช้เวลากับการเล่นพนันนานจนกระทบต่อการทำงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ
  • รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน
  • เคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จ
หมายเหตุ: หากท่านตอบว่า "ใช่" ต่อคำถามข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านพิจารณาใช้เครื่องมือพักการเล่นหรือ Self-Exclusion และขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด

แนวทางการเล่นพนันอย่างปลอดภัย

een88 ต้องการให้ผู้เล่นทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีในระยะยาว ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่เราแนะนำสำหรับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ บนแพลตฟอร์ม een88 และในทุกรูปแบบการพนัน

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า: ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินได้มากที่สุดเท่าไร และถือว่าเงินนั้นคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • กำหนดเวลาอย่างชัดเจน: ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของ een88 เพื่อไม่ให้เล่นนานเกินไปในแต่ละครั้ง
  • อย่าเล่นเมื่อมีอารมณ์: งดการเล่นพนันในขณะที่รู้สึกเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ในภาวะที่ตัดสินใจได้ไม่ดี
  • อย่าเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์: แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและอาจทำให้เล่นเกินงบที่กำหนดได้
  • สมดุลกิจกรรมในชีวิต: การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของกิจกรรมยามว่าง ไม่ใช่กิจกรรมหลักในชีวิต
  • พักการเล่นสม่ำเสมอ: ลุกออกจากหน้าจอเป็นระยะๆ เพื่อให้สมองได้พักและกลับมาตัดสินใจอย่างมีสติ
  • ยอมรับผลแพ้-ชนะ: เข้าใจว่าการพนันมีทั้งแพ้และชนะ การขาดทุนเป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่ใช่ความล้มเหลว
จำไว้เสมอ: การพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่ท่านยังรู้สึกสนุกสนานและไม่กดดันตนเอง หากความสนุกหายไป ถึงเวลาหยุดพักแล้ว

นโยบายคุ้มครองผู้เยาว์

een88 ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดต่อการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ เราได้ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ที่สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้

  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวด รวมถึงการตรวจสอบเอกสารแสดงตัวตน
  • การตรวจสอบอายุเมื่อสมัครสมาชิกและเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติในพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงการใช้บัญชีโดยผู้เยาว์
  • การระงับบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids และตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก een88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินตามนโยบายที่กำหนดโดยเร็วที่สุด

ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion บน een88

Self-Exclusion คือการที่ผู้เล่นขอให้ een88 บล็อกการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นการชั่วคราวหรือถาวร เพื่อช่วยให้ตนเองหยุดพักจากการพนันได้อย่างจริงจัง ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion บน een88 มีดังนี้

  • เข้าสู่ระบบบัญชีของท่านที่ een88 และไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี"
  • เลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
  • เลือกประเภทการพักการเล่น: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 3 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร
  • ยืนยันคำขอโดยกรอกรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
  • ระบบจะบล็อกบัญชีของท่านทันทีและส่งอีเมลยืนยัน

ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ ได้ een88 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อความชักชวนใดๆ ไปยังท่านในช่วงเวลาดังกล่าว และระบบจะไม่อนุญาตให้ยกเลิก Self-Exclusion ก่อนครบกำหนดโดยเด็ดขาด

หากต้องการขอ Self-Exclusion โดยตรงผ่านทีมงาน สามารถส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ถามตัวเองในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา...

1
ท่านเคยต้องเพิ่มยอดเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ เพื่อรู้สึกตื่นเต้นหรือไม่?
2
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่นพนันหรือไม่?
3
ท่านเคยนำเงินที่จำเป็นมาใช้เล่นพนันหรือไม่?
4
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จหรือไม่?
5
ท่านรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
ถ้าตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ใช้เครื่องมือพักการเล่นหรือติดต่อขอคำปรึกษา
ติดต่อทีม Responsible Gaming

ทีมงานเฉพาะทางของ een88 พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง

ระบุหัวข้อ: "Responsible Gaming"
20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

een88 ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน มีหน่วยงานพร้อมให้บริการ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

ให้คำปรึกษาและส่งต่อผู้ป่วยที่มีปัญหาการติดพนันไปยังจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศ

ศูนย์ให้คำปรึกษาปัญหาครอบครัว

สำหรับครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน มีนักสังคมสงเคราะห์และนักจิตวิทยาพร้อมช่วยเหลือในทุกจังหวัดทั่วไทย

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพฯ และปริมณฑล

สายด่วนช่วยเหลือฉุกเฉิน 1300

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ทีม Responsible Gaming ของ een88

ติดต่อทีมงานเฉพาะทางของ een88 โดยตรงผ่านอีเมล [email protected] ระบุหัวข้อ "Responsible Gaming" เพื่อรับความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

คำมั่นสัญญาของ een88
ต่อผู้เล่นทุกคน

een88 ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ เราคือพันธมิตรที่ต้องการให้ผู้เล่น ทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและปลอดภัยในระยะยาว นี่คือสิ่งที่เราให้คำมั่นว่าจะทำ เพื่อผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงหาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

ไม่ชักชวนผู้เล่นที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion ระบบจะหยุดส่งโปรโมชันและข้อความทางการตลาดทุกชนิดทันทีที่ท่านเปิดใช้งานการพักการเล่น
ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด กระบวนการ KYC ของ een88 ออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์
ให้ข้อมูลที่โปร่งใสเกี่ยวกับความเสี่ยง เราแสดงข้อมูลอัตราการจ่าย (RTP) และความเสี่ยงของเกมทุกประเภทอย่างชัดเจน
เครื่องมือช่วยเหลือทุกชนิดฟรี ผู้เล่นทุกคนสามารถใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นและ Self-Exclusion ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ฝึกอบรมทีมงานด้าน Responsible Gaming พนักงานทุกคนของ een88 ได้รับการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณปัญหาและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม

เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ
กับ een88

สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ไปจนถึงขอนแก่นและอุดรธานี เลือก een88 เพราะเราใส่ใจความปลอดภัยและ ประสบการณ์การเล่นที่ยั่งยืนของผู้เล่นทุกคน

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | 20+ Only
ระบบฝาก-ถอนออโต้ · รองรับ PromptPay · TrueMoney · K PLUS